Pretérito imperfeito.

É tão fácil errar, humilhar as pessoas, fazer coisas errada, é fácil pedir desculpas também, as pessoas acham que um simples pedido de desculpas resolve tudo, mais não, não resolve ninguém consegue apagar as lembranças ruins as palavras mal ditas, e as atitudes desagradáveis pense duas vezes antes de magoar alguem.